Уважаемые покупатели! Просим обратить Ваше внимание на то, что согласно постановлению правительства РФ № 55 от 19.01.98 растения не подлежат обмену и возврату.

Наша компания дорожит своей репутацией и очень ценит своих клиентов, поэтому мы осуществляем продажу только высококачественных товаров, но при этом рекомендуем обязательно проверять качество, количество и наименование товара при его получении в присутствии курьера. Внимательно изучите упаковку и целостность комплектации. 

    

Если Вы обнаружили какой-либо брак в заказанном Вами товаре, то можете отказаться от покупки. Если недостатки обнаружены Вами уже после совершения покупки и оплаты, то компания «Лесанта» не несёт никакой ответственности и не осуществляет возврат товара, поэтому будьте особенно внимательны при приёме заказа. При этом, все сопутствующие товары (к примеру, садовый и дачный инвентарь, дачная сантехника и другие товары для сада и огорода) подлежат обмену и возврату по закону РФ. 


Также Вы можете предъявить претензию при обнаружении несоответствия сорту. Мы рассмотрим её в течение 7 рабочих дней. В этом случае необходимо предоставить фотографию растения (желательно в цветущем состоянии, когда несоответствие наиболее заметно) с оригинальной биркой компании «Лесанта», которая содержит название сорта и должна быть хорошо видна на фотографии. Затем опишите суть проблемы в письме, прикрепите фотографию и пришлите по электронной почте: info@lesanta.ru.


После этого мы обязательно рассмотрим Вашу претензию, и если несоответствие подтвердится, то Вам будут возвращены денежные средства.

При возникновении любых других вопросов, Вы всегда можете обратиться к менеджерам компании "Лесанта"  по телефону: +7 (495) 236-86-55. Наши специалисты с удовольствием проконсультируют Вас и помогут определиться с выбором.



Желаем Вам приятных покупок!

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ш Щ Э Ю Я